재단법인 종로문화재단(이하 ‘재단’이라 한다)은 「개인정보 보호법」 제30조(개인정보 처리방침의 수립 및 공개)에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립․공개합니다.

재단은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조(개인정보의 목적 외 이용·제공 제한)에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별․인증, 회원자격 유지‧관리, 제한적 본인 확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지‧통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 서비스 제공

서비스(강좌, 공연등) 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 결제, 이용자 본인 인증 등

3. 마케팅에 활용

이벤트 등 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스이용에 대한 통계 등

1. 재단은 법령에 따른 개인정보 보유‧이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유합니다.

2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

① 홈페이지 회원 가입 및 관리: 재단 홈페이지 탈퇴 시까지 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지

  1) 관계 법령 위반에 따른 수사‧조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사‧조사 종료 시까지

  2) 홈페이지 이용에 따른 채권‧채무관계 잔존 시에는 해당 채권‧채무관계 정산 시까지

② 재화 또는 서비스 제공: 재화‧서비스 공급완료 및 요금결제‧정산 완료시까지 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지

  1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시‧광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록

    - 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록: 5년

    - 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

    - 표시‧광고에 관한 기록: 6개월

  2) 「통신비밀보호법」 제41조에 따른 통신 사실 확인 자료 보관

    - 가입자 전기통신일시, 개시․종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년

    - 웹사이트 방문기록 : 3개월

재단은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조(개인정보의 제공)에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

1. 재단은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

① 홈페이지 유지보수, 티켓 연동시스템 관리

  - 위탁받는 자(수탁자) : ㈜이파트

  - 위탁하는 업무의 내용 : 홈페이지 유지보수 및 티켓 연동시스템 전반

② 예매 시스템 업체

  - 위탁받는 자(수탁자) : ㈜인터파크

  - 위탁하는 업무의 내용 : 홈페이지 예매 시스템

2. 재단은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

정보주체는 재단에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람요구

2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구

3. 삭제요구

4. 처리정지 요구

① 제1항에 따른 권리 행사는 재단에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 재단은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

② 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 재단은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 보호법 시행규칙」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 재단이 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

재단은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리

  - 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 성명, 주소, 핸드폰번호, 이메일, 생년월일 등

  - 선택항목 : SMS 수신여부 및 뉴스레터

2. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

  - IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

1. 재단은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

① 파기절차

이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

② 파기방법

종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

재단은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립‧시행, 정기적 직원 교육 등

2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

3. 물리적 조치 : 정보통신실, 자료보관실 등의 접근통제

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

1. 한국인터넷진흥원 개인정보 침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr) : (국번없이) 118

2. 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr) : 1833-6972

3. 대검찰청 사이버범죄수사단(www.spo.go.kr) : (국번없이) 1301

4. 경찰청 사이버테러대응센터(cyberbureau.police.go.kr) : (국번없이) 182

재단은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자

  - 성명 : 민병일

  - 직책 : 전략경영부 파트장

  - 연락처 : 02-6203-1502

  - E-mail : bimin@jfac.or.kr

▶ 개인정보 보호담당자

  - 성명 : 김태엽

  - 소속 : 전략경영부

  - 연락처 : 02-6203-1152

  - E-mail : jfackty@jfac.or.kr

1. 이 개인정보처리방침은 2020.11.27부터 적용됩니다.

2. 이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인할 수 있습니다.

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